به گزارش موج فارس؛ در این گفت‌وگوی مستقیم که ظهر روز ۲۹ تیرماه ۱۴۰۴ برگزار شد، معاون استاندار با ۱۲ تن از شهروندان از نقاط مختلف استان گفت‌وگو کرد؛ گفت‌وگوهایی که دامنه‌ی موضوعات آن از درخواست‌های شغلی و مسائل معیشتی تا پیگیری مطالبات اداری و دغدغه‌های خدماتی در شهرستان‌ها متنوع بود.
کهوا با اشاره به تأکید دولت بر شفافیت و تعامل بی‌واسطه با مردم، اظهار داشت: اکنون بیش از هر زمان، مسئولیت‌پذیری مدیران در قبال مطالبات عمومی اهمیت دارد. از این رو، تمامی تماس‌ها به‌صورت دقیق ثبت، دسته‌بندی و جهت بررسی و اقدام لازم به دستگاه‌های ذی‌ربط ارجاع داده می‌شود.
وی در ادامه خاطرنشان کرد: بخش عمده‌ای از درخواست‌هایی که در دیدار قبلی از طریق سامد مطرح شد، تا امروز تحقق یافته و موارد باقی‌مانده نیز در مراحل نهایی پیگیری قرار دارند.
معاون استاندار افزود: این پیوستگی در پاسخ‌گویی، گواهی بر جدیت دولت در شنیدن صدای مردم و پیگیری دغدغه‌های آنان است.
وی همچنین سامد را بستری مهم برای ارتقاء کارآمدی نظام اجرایی دانست و افزود: شفافیت، پاسخ‌گویی و پیگیری، سه ضلع اصلی این ارتباط دوسویه است که می‌تواند اعتماد عمومی را تقویت کرده و گره از مشکلات مردم بگشاید.
گفتنی است سامانه ارتباط مردم و دولت (سامد) با شماره تلفن ۱۱۱، یکی از مجاری رسمی و مؤثر برای ارتباط مستقیم مردم با مسئولان است که به‌صورت مستمر در دستور کار نهادهای اجرایی کشور قرار دارد.
